Notre engagement en faveur de la qualité

Notre engagement en faveur de la qualité n'a jamais changé.
Notre objectif est de créer des produits véritablement orientés vers le client.

Nous avons développé avec succès la presse de déshydratation VOLUTE™, ce qui n’avait jamais été fait auparavant. Notre force réside dans le fait que nous avons développé des presses de déshydratation des boues et des épaississeurs et que nous les utilisons également. Ceci nous permet de nous rapprocher de nos clients qui traitent quotidiennement des boues sur site, et leur fournir ainsi des produits adaptés à leurs besoins.

Nous continuerons à nous concentrer sur la qualité de nos produits et à nous engager dans la « monozukuri » (fabrication) pour livrer des produits qui dépasse systématiquement les attentes de nos clients.

Gestion stricte du contrôle de la qualité

Nous contrôlons strictement la qualité en établissant un système selon les règles de la certification ISO9001 obtenue en 2001.
Par exemple, les pièces en forme d’anneau utilisées en grande quantité dans toutes nos presses de déshydratation des boues peuvent sembler simples à fabriquer. Cependant, en raison du risque de bavures et de déformations que les machines seules ne peuvent pas éliminer complètement, chaque pièce est soumise à une inspection minutieuse et est finie à la main. Cela reflète notre souci du détail dans la fabrication.

Au cours du processus d’assemblage des machines, nous effectuons au total plus de 300 inspections, y compris des inspections à la réception des pièces achetées, des inspections intermédiaires dans des processus tels que l’assemblage, la tuyauterie et le câblage, et des inspections complètes après l’assemblage. Seuls les produits qui passent tous ces contrôles sont approuvés pour l’expédition.

Pour améliorer encore la fiabilité de nos inspections, nous révisons périodiquement nos méthodes et procédures, tout en développant des outils et des dispositifs spécialisés. Cela nous permet de maintenir un système d’inspection détaillé et fiable, sans faille.

Strict Quality Control Management

Le service après-vente, partie intégrante de la qualité des produits

Bien que nos machines soient conçues en mettant l’accent sur la sécurité, les performances et la facilité d’entretien afin que les clients puissent les utiliser le plus longtemps possible, il ne s’agit pas de systèmes sans entretien. Un entretien régulier et le remplacement des pièces sont indispensables.

En outre, comme ces machines déshydratent des eaux usées ou des boues, aucune conception universelle ne peut traiter toutes les substances. La machine nécessite des réglages opérationnels adaptés aux conditions du site à ce moment-là et, dans certains cas, il peut être nécessaire de personnaliser la machine après sa livraison. Notre service ne s’arrête pas à la vente du produit. Nos ingénieurs de service experts effectuent des travaux de maintenance, voient et entendent ce qui se passe sur le site, réfléchissent à la meilleure solution pour le client et font des propositions.

Avec des décennies d’expérience dans la déshydratation des boues et la maintenance pratique aux côtés de nos clients, nous sommes particulièrement bien placés pour offrir un support après-vente complet.

After-sales Service as a Part of Product Quality