Záruční a pozáruční servis

Naše stroje jsou konstruovány tak, aby vydržely po desetiletí. Věříme, že spolehlivý dodavatel se nepozná jen podle hladkého prodeje, ale podle toho, jak se o vás postará, když dojde k nečekaným situacím. Ať už se jedná o měnící se kalové podmínky, nepředvídané okolnosti nebo poškozené díly, budeme vaším partnerem při co nejrychlejším a nejpohodlnějším řešení.

A samozřejmě vás podpoříme v pravidelné údržbě, abychom zajistili spolehlivý a stabilní výkon odvodňování po celou dobu životnosti našich strojů.
Naším cílem je dlouhodobá spolupráce se zákazníky. Největší odměnou pro nás je, když zákazníci zůstávají spokojeni s naší technologií a rozhodnou se pro další nákup.

Spolehlivá dvouletá záruka

Na všechny výrobky společnosti AMCON poskytujeme standardní dvouletou záruku, kterou lze prodloužit až na pět let. Tato záruka vám poskytne klid, že váš stroj bude po instalaci plně funkční.

Opravy a pozáruční servis

V případě potíží s našimi stroji využíváme naši celosvětovou prodejní síť, abychom poskytli rychlou podporu a zajistili, že vaše procesy čištění odpadních vod nebudou narušeny. Nabízíme také online podporu z naší centrály v České republice.

Servisní technici AMCON Europe a naši místní partneři nejen mění vadné díly, ale také kontrolují kal, flokulaci a odvodněný kalový koláč. Provedou nezbytné provozní úpravy přímo na místě, což nazýváme opětovné uvedení do provozu. Proto není nutné zajišťovat náhradní zařízení během údržby.

Nabízíme také pravidelné servisní kontroly, které pomáhají zabránit zhoršení odvodnění a udržují zařízení v optimálním stavu.

Support

Naši zákazníci říkají

Provozovatel čistírny odpadních vod pro továrnu na výrobu nápojů

„Ocitl jsem se v situaci, kdy z odvodňovacího lisu nebyl vypouštěn kal. Zavolal jsem AMCON a požádal o pomoc. Ihned se mi věnovali a po telefonu mě navedli, jak problém vyřešit, a to tak jednoduše, že jsme společnými silami problém vyřešili v rámci několika minut.“ Jestliže se odvodňovací lis zastaví, má to vždy vliv na výrobu, proto je pohotová spolupráce společnosti AMCON vždy vysoce ceněna.

Operátor čistírny odpadních vod pro továrnu na výrobu kosmetiky

„Kvůli personální reorganizaci jsem byl přiřazen do čistírny odpadních vod. Měl jsem značné obavy, protože jsem neměl žádné zkušenosti s obsluhou kalového odvodňovacího lisu. Zakrátko se na čistírnu dostavil servisní technik společnosti AMCON, který mi obsluhu vysvětlil a názorně ukázal. Po jeho odchodu jsem měl pocit, že obsluhu stroje hravě zvládnu. Kromě toho na mě udělalo dojem jeho nadšení pro práci. Řekl mi: „Budete-li potřebovat pomoc, dejte nám okamžitě vědět“, a to mi dodalo odvahu.“

Dotazy na opravy, údržbu a servis:

AMCON Europe s.r.o. – Obchodní oddělení

Pro konzultaci a cenovou nabídku nás kontaktujte prostřednictvím našeho online formuláře nebo telefonicky.

+420 211 150 122
Pracovní dny od 9:00 do 16:00 hodin.
Bezplatná analýza vzorku kalu
Žádost o pilotní test
Pronájem lisů na odvodňování kalů